Ρεκόρ προστίμου 20 εκατομμυρίων ευρώ στη Ρώμη για την αγορά εισιτηρίων στο Κολοσσαίο

Ανταπόκριση από την Ιταλία για την ΕΡΤ: Κρίστιαν Μαυρής

Το πρόβλημα της μη διαθεσιμότητας εισιτηρίων

Η Ιταλική Αρχή Προστασίας Ανταγωνισμού επέβαλε ρεκόρ πρόστιμο ύψους 20 εκατομμυρίων ευρώ στα εκδοτήρια εισιτηρίων του Αρχαιολογικού Πάρκου του Κολοσσαίου στη Ρώμη, λόγω της παρατεταμένης μη διαθεσιμότητας εισιτηρίων για τους επισκέπτες. Σύμφωνα με πληροφορίες από τον Ιταλικό Τύπο, το ζήτημα αυτό προκλήθηκε σε μεγάλο βαθμό από ηλεκτρονικά bots και αυτοματοποιημένα εργαλεία, τα οποία «εξαφάνιζαν» τα εναπομείναντα διαθέσιμα εισιτήρια.

Ως αποτέλεσμα αυτής της ανθρωποκεντρικής διαδικασίας, οι τουρίστες αναγκάζονται να αγοράσουν τα εισιτήρια μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων και πλατφορμών, συχνά σε προκλητικά υψηλές τιμές, καθώς οι τιμές είναι συνδυασμένες με τουριστικά πακέτα και πρόσθετες υπηρεσίες.

Οι εταιρείες που ενεπλάκησαν

Οι εταιρείες που επηρεάστηκαν από την απόφαση περιλαμβάνουν τις: Società Cooperativa Culture (CoopCulture), η οποία διαχειριζόταν τα εισιτήρια του αρχαιολογικού χώρου του Κολοσσαίου από το 1997 έως το 2024, καθώς και τις Musement, Tiqets International, Walks, Italy With Family, GetYourGuide Deutschland και City Wonders Limited. Αυτή η έρευνα, η οποία άρχισε τον Ιούλιο του 2023, καταλήγει ότι η CoopCulture συνέβαλε «εν γνώσει της» στο φαινόμενο της παρατεταμένης μη διαθεσιμότητας εισιτηρίων.

Η Ιταλική Αρχή ανέφερε ότι η CoopCulture δεν ανέλαβε επαρκείς πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση των αυτοματοποιημένων μεθόδων αγοράς εισιτηρίων, ενώ ταυτόχρονα δέσμευσε σημαντικές ποσότητες εισιτηρίων για πώληση σε συνδυασμό με τις δικές της εκπαιδευτικές επισκέψεις, αποκομίζοντας έτσι οικονομικά οφέλη.

Κλείσιμο της υπόθεσης και επιπτώσεις

Η επιβολή του προστίμου υπογραμμίζει τη σοβαρότητα της κατάστασης και την ανάγκη για μέτρα που θα διασφαλίσουν τη διαφάνεια και την προσβασιμότητα για όλους τους επισκέπτες του Κολοσσαίου. Η εμπειρία αυτή δείχνει ότι οι δημόσιοι χώροι πολιτιστικής κληρονομιάς απαιτούν προσεκτική διαχείριση των εισιτηρίων προκειμένου να προστατευθούν οι συμφέροντα των επισκεπτών και να διασφαλιστεί η δίκαιη πρόσβαση σε ιστορικά μνημεία.